Unidad ll
Enfoques de la administración
Teoría clásica
En esta teoría la base del enfoque clásico
de la administración la constituyen las teorías de Henry Fayol y Frederick Taylor.
Ambos buscaban fermentar la eficiencia de las empresas. Esta se dio a comienzos
del siglo xx.
-Precursores.-
Henry Fayol: para Fayol administrar consistía
en 6 conceptos, planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Tenía 14
principios, para una mejor estructura y funcionamiento de la empresa, consistían
en, división del trabajo, autoridad y
responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación
de los intereses individuales a los generales, remuneración del personal, centralización,
jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de
equipo. Hizo énfasis en el método de tareas para aumentar la eficiencia de las
empresas a través del aumento de eficiencia en en nivel operacional.
Frederick Taylor: Es conocido como el
padre de la administración científica, en 1911 publicó el libro principios de
la administración científica, él fue el primero en utilizar el método científico,
este hizo énfasis en la estructura de una empresa, aumentaba su eficiencia a través
de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización y de
sus interrelaciones estructurales.
Sus principales aportaciones fueron su
estudio de tiempo y movimientos que consistía e eliminar los trabajos inútiles y
sustituirlos por otros más eficientes, mejorar la eficiencia del obrero y el
rendimiento de la producción otras aportaciones fueron, selección de obreros,
incentivos, métodos de trabajo, especialización y capacitación.
Opinión
En mi opinión esta teoría ah revido
mucho para la eficacia de una empresa ya que gracias a ellos dos las empresas
han mejorado su rendimiento, una ventaja es la capacitación que le dan a los
obreros de realizar su trabajo gracias a los principios de cada uno de ellos.
Empresas:
Ford, creada en el año 1903, Fundidora de Fierro y Acero de Monterrey, S.A. o La Maestranza fue
una empresa siderúrgica fundada en 1900 en la ciudad de Monterrey
.
Enfoque Humanista
Es una real revolución conceptual en
la tarea administrativa, su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales. Se orientó hacia dos aspectos básicos, uno análisis del
trabajo y adaptación del trabajador al trabajo, y el otro aspecto adaptación del
trabajo al trabajador.
-Precursores.-
Elton mayo: Su interés primordial fue
estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían producir las
condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no
existe cooperación del trabajador, si éstos no son escuchados, ni considerados
por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a
los objetivos fijados
Douglas Mcgregor: empleo una teoría x
y una y que un libro identifico un camino de crear un entorno en el que los
empleados se sientan más motivados a través de la dirección de referencia y el
control o la integración y el autocontrol.
Abraham Maslow: Ideo una ayuda visual
para explicar su teoría llamada jerarquía de necesidades, consiste en una pirámide
que contiene las necesidades humanas, psicológicas y físicas. Fue el creador de
la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las
necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o
subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o
superordinadas
Opinión
Esta teoría está muy bien realizada
por que ven el trabajo desde el lado de los trabajadores, y para obtener una
mejor eficiencia se emplearon mejores métodos apoyándolos para un mejor
rendimiento.
Empresas:
París (antes llamada Empresas Almacenes París S.A. o Almacenes París C.S.A.) es
una cadena de grandes almacenes fundada en 1900 en Santiago, Chile.
Fue
fundado en abril de 1900 como Banco Español Italiano,1 y
el 31 de diciembre de 1905 pasó a denominarse Banco Español de Chile.
Enfoque contemporáneo
También conocido como el enfoque sistémico,
teoría de sistemas o enfoque
sistémico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de
encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas.
Sus aportaciones de
este enfoque
Ø Un conjunto
de elementos
Ø Dinámicamente
relacionados
Ø Formando una
actividad
Ø Para
alcanzar un objetivo
Ø Operando
sobre datos/energía/materia
Ø Para proveer
información/energía/materia
Consiste en tres
tipos de sistema, sistema abierto, sistema cerrado, y sistema semiabierto. Interdisciplinario
Sus características:
Cualitativo y
Cuantitativo a la vez
Organizado
Creativo
Teórico
Empírico
Pragmático.
Empresas: Air Koryo Korean Airways, es la aerolínea oficial
de Corea del Norte, su sede se encuentra en la ciudad de Pion yang. Realiza vuelos nacionales, e internacionales a
distintos puntos de Asia, África y Europa. La compañía fue fundada en 1954 con
el nombre de Chosonminhang Corean Airways.
Santana Motor S.A. era una fábrica de automóviles. Originalmente
se creó en 1956 como
la Metalúrgica de Santa Ana para fabricar maquinaria agrícola,
pero pronto (en 1961) comenzó a fabricar bajo licencia los automóviles todoterreno Landa Rever.
Opinión
Esta teoría es muy constructiva, ya que gracias a su organización
se realiza mejor el trabajo compartido, y se obtiene un mejor rendimiento con
los sistemas y sub sistemas. Lo que no estoy de acuerdo en esta teoría es como
unos países están regidos bajo un gobierno de sistema cerrado, como se logran
mantener y subsistir.
Enfoque burocrático
Fue ideado por el pensador Max Weber,
el modelo burocrático consistía en que era la organización eficiente por excelencia,
la organización llamada a resolver racional y eficientemente los problemas de
la sociedad y de las empresas.
Precursores: Max Weber: Desarrollo una teoría,
de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía
definida en términos muy estrictos y rígida por reglamentos y líneas de
autoridad definidas con toda claridad.
Ò Según él había tres tipos de autoridad, la
legal-racional, la tradicional, y la carismática. Tiene una escuela relativa,
que tiene aportaciones y características para un mejor rendimiento donde
considera conductas y sin tener favoritismo. La forma burocrática es la más
apropiada para actividades organizacionales rutinarias donde la productividad
es el objetivo principal.
Opinión
Al igual que en las otras teorías,
este enfoque fue de gran importancia gracias a la escuela de weber que tenía el
mismo fin de sacar adelante a una empresa, mediante sus principios y
aportaciones que él pensaba eran ideales para lograr un mejor enfoque.
Empresas:
Mannesmann AG fue
una corporación alemana con sede en Düsseldorf. La compañía fue fundada en 1890 originalmente
para producir tubos de acero sin
juntura.
El grupo Allianz es el mayor grupo asegurador europeo y
uno de los mayores aseguradores y proveedores de servicios financieros en el
mundo.
También fue fundada en 1890.
Enfoque contemporaneo
En este se considera al hombre como
tomador de decisiones, ser racional, capaz de solucionar problemas y equilibrar
aspectos inherentes a él. Es conocido como enfoque de calidad.
Precursores.-
Edward Deming: ciclo Deming es un
modelo de proceso administrativo de producción y vida de un producto de 4 fases: planear, hacer,
controlar analizar y actuar.
Philip Crosby: creo el concepto de 0
defectos, de acuerdo con su filosofía de mejor la calidad, estableciendo tres componentes
básicos:
-
4 fundamentos o pilares de la calidad
-
5 principios de la dirección por
calidad
-
14 pasos para un programa de
mejoramiento de la calidad
Joseph juran: fue uno de los autores
quien trataría sobre el control de la calidad. Su concepción se estructuro en
el control de la calidad, en el mejoramiento de la calidad y la planificación
de la calidad. Para él es más importante prever que corregir.
Opinión
En mi opinión, este enfoque se realizó
con la finalidad prever un problema, y no actuar hasta que estas en él, como
dice el ciclo de Deming, planear y organizarse antes de que algo ocurra, y todo
al igual que los oros enfoques para prever y tener una mejor eficacia.
Empresas:
agua del valle, y rubio
enterntaiment.
Enfoque de contingencia
Este enfoque, se sintetiza en la observación
de que no hay una sola manera de administrar en forma óptima. Se creó a partir
de gerentes, asesores e investigadores. También es conocido como estrategias
flexibles.
Precursores: Chandler: Chandler fue el
pensador de este enfoque que él decía que había dos tipos de ambiente en una
empresa, general que consistía en las condiciones legales políticas económicas etc.
Y particulares que eran los proveedores, clientes y usuarios.
Opinión
El enfoque de contingencia como lo
dice que no hay una sola forma de administrar o resolver los problemas, sino
muchas y que no la solución que tiene una empresa la tienen todas, ósea que no
se resolverá de igual manera.
ARM Holdings pc.
Enfoque visionario
En enfoque este intenta predecir el futuro, de una empresa, este no puede
ser estudiado. También es conocido como estrategias flexibles, toda empresa
necesita adaptaciones rápidas y activas a los cambios, pueden presentarse
problemas y debe actuar de forma activa o proactiva. . En la actualidad, la
mayor prioridad que tienen las empresas de todo el mundo, es considerada como
la habilidad para desarrollar una estrategia flexible en conjunto con los
conceptos de costo, calidad e innovación continua en la organización.
Empresas:
AQ Interactiva es una empresa editora de videojuegos japonesa.
Opinión
Una de las ventajas de este enfoque es que se actúa de forma
en que previene los problemas o situaciones de la empresa, es un enfoque que debió
haberse realizado hace años ya que las empresas necesitan actuar de forma breve
antes una situación.
